Rückgabe & Umtausch

Bei Berserker Coffee® steht deine Zufriedenheit an erster Stelle; solltest du mit deinem Kaffee nicht zufrieden sein, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktiere unseren Support per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die ungeöffneten Kaffeepackungen sicher in die Originalverpackung oder einen stabilen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und sende es an die Adresse, die dir unser Kundenservice mitgeteilt hat.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.